Mine lån og bestillinger

Hvis du har oplyst din mailadresse og dit mobilnummer til Biblioteket, vil du modtage besked på mail og sms.

På hjemmesiden kan du tilføje dine oplysninger:

• Log ind på hjemmesiden øverst i højre hjørne
• Klik på dit navn øverst i højre hjørne. 
• Klik på “Brugerprofil”
• Indtast her mailadresse og/eller mobilnummer
• Sæt flueben i “Modtag emails om dine lån, reserveringer osv."

Du kan også se dine reserveringer i Holbæk Bibliotekernes app:

• Hent app’en “Biblioteket”
• Log ind med cpr-nummer og pinkode og vælg kommune
• Klik på "Min side"
• Klik på “Tandhjulet” i øverste højre eller venstre hjørne
• Indtast mail og/eller mobilnummer
• Vælg "push" under “Servicemeddelelser”

Du modtager herefter besked når materialet er klar til afhentning. I beskeden står et afhentningsnummer, som du finder det bestilte materiale under på afhentningshylden. Materialet står på afhentningshylden i 8 dage.

Du kan få en oversigt over dine lån på hjemmesiden og i vores app.

På hjemmesiden:

• Log ind øverst i højre hjørne med cpr-nummer og pinkode.
• Klik på “Alle lån”
• De lån der skal afleveres først ligger øverst i listen

I Holbæk Bibliotekernes app:

• Hent app’en “Biblioteket”
• Log ind med cpr-nummer og pinkode og vælg kommune
• Klik på "Min side"
• Klik på "Lån"
• De lån der skal afleveres først ligger øverst i listen

Du kan slette en reservation på hjemmesiden og i app'en.

På hjemmesiden:

• Klik på “Log ind”
• Klik på “Reserveringer”
• Klik på “Marker reservering”
• Klik på “Slet valgte reserveringer”

Du kan også se dine reserveringer i Holbæk Bibliotekernes app:

• Hent app’en “Biblioteket”
• Log ind med cpr-nummer og pinkode og vælg kommune
• Tryk på "Min side" vælg "Reserveringer"
• Tryk på en titel
• Tryk på "Fjern din reservering"

Du kan sætte dine reserveringer på pause på vores hjemmeside og i vores app, hvis du f.eks. er på ferie. Så bevarer du din plads i køen.

På hjemmesiden:

• Log ind og klik på "Min konto"
• Klik på "reserveringer"
• Klik på "Indstillinger" øverst
• Brug kalenderen til at udfylde start- og slutdato for fraværsperioden
• Klik på "Gem"

Du kan også sætte dine reserveringer på pause i Holbæk Bibliotekernes app:

• Tryk på "Min side"
• Tryk på "Reserveringer"
• Tryk på de tre prikker øverst til højre
• Tryk på "Sæt reserveringer på pause"
• Udfyld fra og til dato
• Tryk på "Sæt på pause"

Hvis du får besked om at dine lån ikke kan fornyes, kan det skyldes

• At der er reserveringer på materialet. Du må derfor aflevere materialet
• At du har fornyet max antal gange, som er 3 gange. Du må derfor aflevere materialet
• At materialet er fjernlånt fra et forskningsbibliotek. Kontakt os i betjent åbningstid for at høre om det kan lade sig gøre, at forny materialet
• Generelt skal du være opmærksom på at fornyelse af materialer fra andre biblioteker udenfor Holbæk Kommune, fornyes med forbehold. Det betyder at en fornyelse af materialet i vores system kan blive annulleret af det pågældende bibliotek. Du vil få besked om dette på sms og email.

Få en oversigt over dine reserveringer på hjemmesiden og i vores app.

Hvis du logger ind på hjemmesiden, kan du se hvor langt din reservation er kommet:

• Klik på “Log ind”
• Klik på “Alle reserveringer”
• Ud for hver titel er der en cirkel hvori det fremgår hvad nr. du er i køen

Du kan også se dine reserveringer i Holbæk Bibliotekernes app:

• Hent app'en “Biblioteket”
• Log ind med cpr-nummer og pinkode og vælg kommune
• Klik på "Min side"
• Klik på “Reserveringer”
• Under hver titel fremgår det hvor mange der er foran dig